Politique de confidentialité

Il est de notre responsabilité de traiter avec respect les clients, les collègues, la communauté et l'environnement. Cette règle s'applique également aux informations personnelles que vous nous confiez. Nous assurons votre confidentialité en traitant vos informations personnelles de façon sécurisée et responsable.

Politique de confidentialité des camions d'occasion Penske pour les sites Internet.

Table des matières

Penske Truck Leasing Co., L.P. et ses filiales (« Penske ») comprennent les inquiétudes de leurs clients en ce qui concerne leur vie privée et l'utilisation de renseignements personnels les concernant. L'utilisation de toutes les informations collectées auprès de ou sur nos clients par l'intermédiaire des Sites sera régie par les Modalités d'utilisation des sites (http://www.penskeusedtrucks.com) et par la présente Politique de confidentialité. Penske vous encourage à lire la présente Politique de confidentialité de manière détaillée afin d'apprendre comment Penske traite les renseignements personnels vous concernant obtenus lors de votre visite de nos Sites, et nous vous encourageons à revenir la vérifier régulièrement pour le cas où des mises à jour auraient été apportées. Votre utilisation des Sites revient à une acceptation des modalités de la présente Politique de confidentialité, des modalités d'utilisation des Sites et de l'utilisation par Penske de vos renseignements telle que décrite ci-dessous.

Collecte de renseignements personnels

Nous collectons des renseignements à caractère personnel de diverses façons afin de mieux vous servir. De tels renseignements peuvent être utilisés pour vous permettre de commander ou de planifier des services, de recevoir de l'assistance relativement aux services que nous fournissons, de nous permettre de vous contacter pour vous fournir ces services, d'effectuer la livraison des produits et services, et de protéger Penske de toute transaction frauduleuse. Nous utilisons également les renseignements que nous collectons pour adapter et améliorer votre expérience d'utilisation des Sites.

Lorsque vous accédez aux Sites ou faites affaire avec nous, nous sommes susceptibles de collecter des renseignements personnellement identifiables. De tels renseignements personnellement identifiables peuvent inclure des adresses de courriel, des noms de domaine, des adresses et des informations d'acheminement; votre nom et votre numéro de téléphone; vos adresses postales ou de facturation; et toute autre donnée jugée pertinente qui nous permettrait de mieux vous fournir des renseignements ou des services en fonction de vos besoins particuliers.

Collecte d'informations groupées

En plus des renseignements personnellement identifiables décrits ci-dessus, nous collectons également des renseignements de façon groupée auprès de nombreux utilisateurs concernant l'utilisation des Sites, tels que le nombre de visites et de pages visitées, ainsi que la durée globale passée sur les Sites. Les renseignements que nous collectons dépendent en majeure partie des besoins de votre compte ainsi que des services et fonctionnalités que vous utilisez sur les Sites. Nous ne divulguons pas ces renseignements à des parties tierces.

Technologie des « cookies »

Lorsque vous saisissez des renseignements ou naviguez de toute autre façon sur les Sites, les Sites utilisent des « cookies » temporaires dans le cadre du processus de demande. Un « cookie » est une petite chaîne de texte qu'un site Internet peut envoyer à votre navigateur pour qu'il soit stocké par votre disque dur, ce qui nous permettra de vous fournir des informations et services sur mesure en reconnaissant votre disque dur la prochaine fois que vous reviendrez sur les Sites. À l'heure actuelle, nous utilisons les cookies pour garder trace des choix que vous faites relativement aux informations de nos Sites. Si c'est ce que vous préférez, vous pouvez choisir de refuser l'utilisation des cookies dans les options de votre navigateur. Cependant, en refusant les cookies, certaines des fonctionnalités des Sites vous seront inutilisables.

Droit de surveillance de l'utilisation des Sites

Penske se réserve le droit, sans aucune obligation, de surveiller votre utilisation des Sites aux fins de s'assurer de sa conformité avec les modalités des Sites [http://www.penskeusedtrucks.com]. Penske se réserve en outre le droit d'interdire à sa discrétion toute conduite, toutes communications ou tout contenu qui seraient jugés mal intentionnés, injurieux, diffamatoires ou haineux à l'encontre de Penske, de ses filiales ou de tout client de Penske ou utilisateur des Sites, ou qui contreviendrait à la loi de toute autre façon.

Comment Penske divulgue les renseignements personnels

Penske peut de temps à autre divulguer vos renseignements à caractère personnel aux fins suivantes :

  • Agents et filiales : Penske peut distribuer les renseignements personnellement identifiables que vous nous communiquez, à la fois en interne au sein de notre entreprise et à nos agents et filiales lorsque nécessaire à des fins en lien avec nos produits et services. Penske peut également divulguer les renseignements personnellement identifiables à certaines parties tierces liées à nous par un contrat afin qu'elles nous fournissent certains services. Nous pouvons également utiliser ces renseignements afin de gérer les programmes et les services susceptibles de vous intéresser.
  • Produits ou services en association de marques : Certains produits ou services sont fournis en partenariat avec un ou plusieurs partenaires identifiés en association de marques, et lorsque vous accédez aux produits ou services Penske par le biais du ou des partenaires en association de marques, vous acceptez que Penske puisse communiquer vos renseignements à caractère personnel (à l'exclusion des numéros de cartes bancaires) à ce ou ces partenaires en association de marques. Si vous choisissez d'acheter ou de vous enregistrer pour des produits ou services proposés par le biais de partenaires en association de marques, vos renseignements personnels seront transférés à ce ou ces partenaires et seront soumis à la politique de confidentialité et aux pratiques en matière de confidentialité de ce ou de ces partenaires. Penske n'a aucun contrôle sur les politiques de confidentialité de ces partenaires en association de marques et vous encourage donc à en prendre connaissance attentivement.
  • Partenaires marketing pour certains produits ou services : Penske peut communiquer vos renseignements personnels (à l'exclusion des numéros de cartes bancaires) aux partenaires marketing éventuels identifiés lors de l'achat/la réservation, mais seulement si vous acceptez lors de l'achat ou de la réservation que vos renseignements soient communiqués à des fins de marketing. Si vous choisissez d'accepter que vos renseignements soient partagés avec ces partenaires marketing, vos renseignements personnels seront transférés à ces partenaires marketing et seront alors soumis à la politique de confidentialité et aux pratiques en matière de confidentialité de ces partenaires marketing. Penske n'a aucun contrôle sur les politiques de confidentialité de ces partenaires marketing et vous encourage donc à en prendre connaissance attentivement.
  • Processus administratif ou juridique : Il arrive parfois Penske soit obligé par la loi ou par un processus juridique de divulguer vos renseignements personnels. Penske peut divulguer des renseignements vous concernant, à sa seule discrétion, si l'entreprise pense que cette divulgation est nécessaire (a) pour satisfaire à une loi, à une réglementation ou à une demande émanant d'une autorité, ou pour répondre à une assignation; (b) pour exploiter ce site Internet; (c) pour protéger la sécurité, les droits ou la propriété de Penske ou des utilisateurs de ce Site ou de tout site Internet de Penske; (d) ou lorsque cela est permis de toute autre façon dans le cadre de la présente politique de confidentialité.
  • Transferts d'activité : Dans l'éventualité où Penske vendrait ou transférerait tout ou partie de son activité et de ses actifs, Penske se réserve le droit de transférer les renseignements personnellement identifiables dans le cadre de cette transaction. Dans une telle éventualité, Penske déploiera des efforts raisonnables pour s'assurer que les renseignements personnellement identifiables resteront protégés.

Comment nous protégeons les renseignements personnels

Penske prend des précautions appropriées d'un point de vue physique, électronique et managérial dans le cadre de ses efforts veillant à empêcher tout accès et utilisation non autorisés des données que vous nous envoyez. Nous vous conseillons d'accéder aux Sites depuis un navigateur sécurisé. Lorsque des mots de passe sont demandés/nécessaires pour accéder aux Sites, nous vous conseillons également d'utiliser une combinaison de lettres et de chiffres afin de protéger vos données.

Parties tierces

Notre site Internet, http://www.penskeusedtrucks.com, et les Sites qu'il héberge peuvent comporter des liens vers d'autres sites tiers, comme les sites d'agents de Penske, de sociétés de vente affiliées à Penske et toute autre organisation dont les produits ou services sont susceptibles de vous intéresser. Nous n'assumons aucune responsabilité vis-à-vis du respect de votre confidentialité dès lors que vous avez quitté nos Sites. Lorsque vous cliquez sur un lien ou une bannière présent sur notre Site et qui vous emmène vers des sites Internet tiers, vous êtes soumis aux politiques de confidentialité de ces parties tierces. Nous vous encourageons à lire la déclaration en matière de confidentialité publiée sur chacun des sites que vous visitez, que vous y ayez été conduits depuis l'un de nos Sites ou suite à votre navigation personnelle.

Confidentialité dans le cas des enfants

Penske ne collecte et n'utilise sciemment aucun renseignement personnellement identifiable des enfants de moins de treize (13) ans. Dans le cas où Penske apprendrait que quelqu'un âgé de moins de treize (13) ans aurait fourni des renseignements personnels sur n'importe lequel des Sites, Penske prendrait les mesures nécessaires pour retirer ces renseignements dans les plus brefs délais.

Examen et modification de vos renseignements personnels

Si vous souhaitez vérifier ou modifier n'importe lequel des renseignements que vous nous avez soumis, veuillez contacter un représentant de Penske au 1-866-309-1962 ou par courriel.

Désinscription des communications à caractère publicitaire

Penske vous donne la possibilité de choisir de ne pas recevoir de communications directes à caractère publicitaire de notre part. Vous pouvez facilement faire ce choix en nous envoyant un courriel, ou en nous appelant au 1-866-309-1962.

Modifications apportées à la politique

Penske se réserve le droit, à sa seule discrétion et à tout moment, d'apporter des modifications à la présente politique, et ces modifications prendront effet dès le moment où elles seront publiées ici même. Vous convenez qu'il est de votre responsabilité de prendre connaissance de temps à autre de la politique de confidentialité et de toute mise à jour que nous présenterons concernant les modifications apportées à la présente politique.

La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 12 octobre 2011.

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